RETRACTATION ET REMBOURSEMENT

Le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (non ouverts et/ou non utilisés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

F&Y Tours Sprl, rue Adolphe Quetelet 1- Zone industrielle C - 7180 SENEFFE - Belgique.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les produits retournés incomplets ou dégradés par l’acheteur ne seront pas repris.

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception par la société F&Y Tours Sprl des dits produits.

Le remboursement s’effectuera suivant la même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.